Polityka wysyłki

1. Obszar dostawy

Sklep DomLepszy.pl realizuje dostawy na terenie całej Polski.

Dostępność określonych metod dostawy może zależeć od rodzaju, wymiarów, wagi oraz miejsca dostawy danego produktu.

2. Czas realizacji i dostawy

Przewidywany czas realizacji lub dostawy zamówienia podawany jest na stronie produktu, w procesie składania zamówienia lub w potwierdzeniu zamówienia.

Termin realizacji może zależeć od dostępności produktu oraz wybranej metody dostawy.

W przypadku zamówienia obejmującego kilka produktów mogą one zostać dostarczone w oddzielnych przesyłkach lub z różnych magazynów.

Jeżeli po złożeniu zamówienia okaże się, że realizacja w podanym terminie nie jest możliwa, poinformujemy Klienta o tym na podany adres e-mail.

3. Koszty dostawy

Koszt dostawy zależy w szczególności od rodzaju, wymiarów i wagi zamówionych produktów oraz wybranej metody dostawy.

Całkowity koszt dostawy jest przedstawiany Klientowi przed złożeniem zamówienia.

Jeżeli dla określonych produktów, zamówień lub w ramach aktualnej oferty Sklepu dostępna jest bezpłatna dostawa, informacja o warunkach jej uzyskania zostanie przedstawiona Klientowi przed złożeniem zamówienia.

Klient nie zostanie obciążony dodatkowymi kosztami dostawy, które nie zostały mu przedstawione przed złożeniem zamówienia.

4. Sposób dostawy

Produkty standardowych rozmiarów dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub operatorów logistycznych.

Produkty wielkogabarytowe mogą być dostarczane transportem specjalistycznym lub przesyłką paletową.

Jeżeli charakter produktu wymaga indywidualnego ustalenia szczegółów dostawy, Sklep lub podmiot realizujący dostawę może skontaktować się z Klientem przed dostarczeniem zamówienia.

5. Odbiór przesyłki

Przy odbiorze przesyłki zalecamy sprawdzenie stanu opakowania i produktu.

Jeżeli przesyłka posiada widoczne uszkodzenia, w miarę możliwości warto wykonać zdjęcia oraz sporządzić z przewoźnikiem protokół szkody. Może to ułatwić i przyspieszyć wyjaśnienie sprawy.

W przypadku stwierdzenia uszkodzenia produktu prosimy o kontakt:

sklep@domlepszy.pl

Brak sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera lub brak protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta przysługujących mu praw związanych z niezgodnością towaru z umową.

6. Opóźnienia w dostawie

Dokładamy starań, aby zamówienia były realizowane w terminach wskazanych podczas zakupu.

Jeżeli wystąpią okoliczności mogące spowodować opóźnienie realizacji zamówienia, poinformujemy Klienta o przewidywanym nowym terminie dostawy.

Prawa Konsumenta w przypadku opóźnienia realizacji zamówienia wynikające z obowiązujących przepisów prawa pozostają nienaruszone.

7. Dostawa produktów z różnych magazynów

Produkty dostępne w DomLepszy.pl mogą być wysyłane z różnych magazynów lub centrów logistycznych.

Z tego względu produkty znajdujące się w jednym zamówieniu mogą zostać dostarczone w kilku oddzielnych przesyłkach i w różnych terminach.

Jeżeli podział zamówienia na kilka przesyłek wynika ze sposobu jego realizacji przez Sklep, Klient nie ponosi z tego tytułu dodatkowych kosztów ponad koszty zaakceptowane podczas składania zamówienia.