Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI DOMLEPSZY.PL

1. Obszar dostawy

Sklep DomLepszy realizuje dostawy na terenie całej Polski.

2. Czas realizacji zamówienia

Czas realizacji zamówienia (produkcja i przygotowanie do wysyłki) podany jest indywidualnie na stronie każdego produktu. Termin liczony jest od momentu zaksięgowania płatności. W przypadku braku informacji na stronie produktu, skontaktujemy się z Klientem e-mailem w celu potwierdzenia terminu.

3. Koszty dostawy

Koszty dostawy zależą od rodzaju i gabarytów zamówionego produktu i podawane są w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem.

Bezpłatna dostawa przysługuje dla zamówień o wartości 2 500 zł lub więcej (wartość produktów bez kosztów dostawy).

Uwaga: w przypadku częściowego zwrotu towaru, gdy wartość zatrzymanych produktów spadnie poniżej progu 2 500 zł, koszt dostawy zostanie potrącony ze zwracanej kwoty zgodnie z Polityką Zwrotów.

4. Sposób dostawy

Produkty wielkogabarytowe dostarczane są transportem specjalistycznym. Po złożeniu zamówienia nasz zespół skontaktuje się z Klientem e-mailem lub przez czat w celu ustalenia szczegółów i terminu dostawy.

Produkty standardowych rozmiarów wysyłane są za pośrednictwem kuriera lub spedytora.

5. Odbiór towaru

Przy odbiorze przesyłki Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu towaru w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń należy sporządzić protokół szkody i niezwłocznie poinformować Sklep: sklep@domlepszy.pl.

6. Opóźnienia i okoliczności niezależne od Sklepu

Sklep dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane w podanych terminach. Zastrzegamy jednak, że czas dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Sklepu, w szczególności:

  • opóźnienia po stronie producenta lub dostawcy materiałów,
  • zakłócenia w łańcuchu dostaw lub transporcie,
  • działanie siły wyższej (m.in. klęski żywiołowe, strajki, pandemia, decyzje administracyjne),
  • zwiększony wolumen zamówień w okresach wzmożonego popytu.

W przypadku przewidywanego opóźnienia Sklep niezwłocznie poinformuje Klienta e-mailem i zaproponuje nowy termin realizacji lub możliwość anulowania zamówienia z pełnym zwrotem płatności.

7. Kontakt w sprawie dostawy

W sprawach dotyczących wysyłki i dostawy: sklep@domlepszy.pl

Polityka obowiązuje od dnia 3 lipca 2026 r.